Qualidade como processo
Qualidade em locação de geradores não se resume ao estado do equipamento. Ela depende de um processo que começa no levantamento de cargas e segue pela instalação, operação, manutenção e retirada. Cada etapa tem verificações próprias.
Práticas que adotamos
- Levantamento de cargas antes da definição do equipamento.
- Conferência das condições do local de instalação, como espaço, ventilação, acesso e ponto de conexão.
- Verificação do equipamento antes da entrega e na instalação.
- Orientação ao cliente sobre o uso correto e sobre o que fazer em caso de ocorrência.
- Manutenção preventiva durante o contrato e canal de atendimento para ocorrências.
- Registro e acompanhamento das solicitações do cliente.
Normas de referência
As normas abaixo orientam o projeto e a operação de sistemas de geração. São referências técnicas que consultamos nos estudos; não representam certificações da empresa.
- ABNT NBR 5410: instalações elétricas de baixa tensão.
- ABNT NBR 14039: instalações elétricas de média tensão.
- ABNT NBR 13534: instalações elétricas em estabelecimentos assistenciais de saúde.
- ABNT NBR 5419: proteção contra descargas atmosféricas.
- NR-10: segurança em instalações e serviços em eletricidade.
- ISO 8528: grupos geradores de corrente alternada acionados por motores de combustão interna.
Segurança na instalação e na operação
Geradores envolvem tensão elétrica, combustível, calor e ruído. Por isso a instalação considera aterramento, proteção elétrica, armazenamento seguro de combustível, ventilação e sinalização. A operação respeita procedimentos de bloqueio e etiquetagem e as práticas da NR-10.
Seu papel na segurança
O cliente também participa. Informar corretamente as cargas, garantir o acesso ao local e seguir as orientações de uso são parte do que mantém a operação segura. Em caso de dúvida, nossa equipe técnica orienta.